Duela gutxi, AEBetako Kontsumo Produktuen Segurtasun Batzordeak (CPSC) erretiratze kanpaina handi bat abiarazi zuen hainbat produktu txinatarrekin. Erretiratutako produktu hauek segurtasun arrisku larriak dituzte, eta kontsumitzaileen osasunerako eta segurtasunerako mehatxu izan daitezke. Saltzaile gisa, beti erne egon behar dugu, merkatuaren joerei eta araudi politika aldaketei buruz informatuta egon, produktuen kalitate kontrola indartu eta arriskuen kudeaketa hobetu araudi arriskuak eta galerak arintzeko.
1. Produktuaren erretiratzearen azalpen zehatza
CPSCk argitaratutako informazioaren arabera, duela gutxi erretiratu diren Txinako produktuen artean, besteak beste, haurrentzako jostailuak, bizikleta kaskoak, patinete elektrikoak, haurrentzako arropa eta argi-kordak daude. Produktu hauek hainbat segurtasun arrisku dituzte, hala nola itotzea eragin dezaketen pieza txikiak edo substantzia kimikoen gehiegizko mailarekin arazoak, baita bateria gehiegi berotzea edo sute arriskuak bezalako arazoak ere.
Aire-frijigailuaren konexio-kableak gehiegi berotu daitezke, sute eta erredura arriskua sortuz.
Azal gogorreko liburuaren plastikozko eraztunak liburutik askatu daitezke, eta horrek itotzeko arriskua sor dezake haur txikientzat.
Bizikleta elektrikoaren aurrealdean eta atzealdean dauden disko-balazta mekanikoen kalibreak matxuratu egin daitezke, eta horren ondorioz kontrola galtzea eta txirrindulariari talka eta lesio arriskua sor diezaiokete.
Scooter elektrikoaren torlojuak askatu egin daitezke, esekidura eta gurpilen osagaiak bereiziz, erortzeko eta lesioak izateko arriskua sortuz.
Haurren bizikleta-kasko multifuntzionalak ez ditu betetzen Estatu Batuetako bizikleta-kaskoen estaldurari, kokapen-egonkortasunari eta etiketatzeari buruzko araudiak. Talka baten kasuan, baliteke kaskoak ez ematea babes egokia, eta horrek buruan lesioak izateko arriskua sor dezake.
Haurren bainujantziak ez ditu betetzen AEBetako haurrentzako pijamarako sukoitasun-arau federalak, eta horrek erredurak eragiteko arriskua dakar haurrentzat.
2. Saltzaileengan duen eragina
Produktuen erretiratze gertakari hauek eragin handia izan dute Txinako saltzaileengan. Produktuen erretiratzeen ondorioz izandako galera ekonomikoez gain, saltzaileek ondorio larriagoak ere jasan ditzakete, hala nola, arautze-agentzien zigorrak. Beraz, ezinbestekoa da saltzaileek erretiratutako produktuak eta haien arrazoiak arretaz aztertzea, esportatutako produktuak antzeko segurtasun-arazoak aztertzea eta zuzentzeko eta erretiratzeko neurriak berehala hartzea.
3. Nola erantzun behar duten saltzaileek
Segurtasun arriskuak arintzeko, saltzaileek produktuen kalitate kontrola indartu behar dute eta esportatutako produktuek dagokien herrialde eta eskualdeetako lege, araudi eta segurtasun estandarren araberakoak direla ziurtatu. Ezinbestekoa da merkatuaren ikuspegi zorrotza mantentzea, merkatuaren joerak gertutik jarraitzea eta araudi-politika aldaketen berri izatea salmenta-estrategietan eta produktuen egituretan doikuntza egokiak egiteko, eta horrela araudi-arrisku potentzialak saihestu.
Gainera, saltzaileek hornitzaileekin lankidetza eta komunikazio estua hobetu beharko lukete produktuen kalitatea eta segurtasuna kolektiboki hobetzeko. Garrantzitsua da, halaber, salmenta osteko zerbitzu sistema sendo bat ezartzea, kalitate arazoei berehala aurre egiteko, kontsumitzaileen interesak babesteko eta markaren ospea hobetzeko.
AEBetako CPSC-k egindako erretiratze-ekintzek gogorarazten digute, saltzaile gisa, erne egon behar dugula eta merkatuaren joeren eta araudi-politikaren aldaketen berri izan behar dugula. Produktuen kalitate-kontrola eta arriskuen kudeaketa indartuz, kontsumitzaileei produktu eta zerbitzu seguru eta fidagarriak eskain diezazkiekegu, arrisku eta galera potentzialak murriztuz. Lan egin dezagun elkarrekin kontsumitzaileentzako erosketa-ingurune seguru eta fidagarria sortzeko!
Argitaratze data: 2023ko azaroaren 20a
